Management toxique : comprendre ce qui explose sous stress

En bref

Que se passe-t-il quand la pression monte et que le management dérape ? Valérie Warnet pose le mot « management toxique » et décrit le mécanisme : sous stress, on a trois réflexes, attaquer, se figer ou fuir. Jérôme Troquereau raconte une situation vécue, un directeur qui s'emportait sur son équipe. Dans l'insertion par l'activité économique, l'effet peut être amplifié : des salariés en parcours, soulagés d'avoir un contrat, n'osent pas parler, et leur silence est parfois pris pour la preuve que la méthode fonctionne.

3 enseignements

1. Sous stress, on ne choisit pas toujours : on attaque, on se fige ou on fuit.
2. Sous pression, le cerveau ne lit pas la situation : il rejoue une réponse déjà connue.
3. Le silence d'une équipe n'est pas un accord, surtout en parcours d'insertion.