Le kit du sauveur

En bref

Dans l'insertion comme dans l'ESS, on est programmé pour aider, et le secteur applaudit le dévouement. Valérie Warnet et Jérôme Troquereau explorent la posture du sauveur : celui qui apporte la solution, celui qu'on remerciera et qui cherche parfois, sans se l'avouer, à être reconnu. Valérie propose un outil, le « kit du sauveur » : quatre questions à se poser avant d'aider. Quatre oui, j'y vais ; un seul non, je n'y vais pas, j'oriente. La plus difficile pour un sauveur : « Est-ce que c'est écologique pour moi, maintenant ? » (autrement dit : est-ce bon pour moi, maintenant ?), car il écoute le besoin de l'autre avant le sien. Le sauvetage a un coût : des nœuds dans les équipes, qui se resserrent avec les années, et des professionnels qui s'usent sans s'en rendre compte.

3 enseignements

1. Avant d'aider, quatre questions : quatre oui, j'y vais ; un seul non, je n'y vais pas, j'oriente.
2. La question la plus dure pour un sauveur : « Est-ce que c'est écologique pour moi, maintenant ? », car il passe le besoin de l'autre avant le sien.
3. Accompagner, c'est marcher avec quelqu'un, pas le porter : le sauvetage fabrique des nœuds dans les équipes et des professionnels qui s'usent.