La grammaire relationnelle

En bref

Dans une association, une nouvelle présidence arrive. Le directeur est en poste depuis des années et l'équilibre tenait, sans avoir jamais été écrit. Lors d'un conseil d'administration, une question sur la gestion, posée sèchement, est entendue comme « tu n'es pas à la hauteur ». Dès lors, chaque échange est relu à travers une phrase que personne n'a prononcée. Valérie Warnet et Jérôme Troquereau défendent que le problème est rarement la méchanceté, mais l'absence de grammaire relationnelle : une façon commune de se comprendre. Ils partagent des situations vécues et des pistes concrètes pour mieux traduire ce que dit l'autre.

3 enseignements

1. Le problème n'est presque jamais la méchanceté : c'est l'absence d'une façon commune de se comprendre.
2. Sans cette grammaire, on traduit l'autre avec son propre dictionnaire : une question devient un procès, un silence devient un aveu.
3. Dans l'ESS, on passe des heures sur les statuts et les délégations, rarement sur la manière de se parler entre bénévole élu et salarié dirigeant.